Wat doen bij bagageverlies

Bescherm u tegen bagageverlies.

Elke dag geraken er zo’n 10 000 stuks bagage verloren. Dit komt op 13 passagiers op 1000 die dus hun bagage verliezen.

Indien uw bagage tijdens een vlucht verloren, vernietigd of beschadigd raakte, heeft u in principe recht op een schadevergoeding van €1000 tot €1100 per passagier. Uiteraard wordt een gedeelde koffer slechts éénmalig terugbetaald. Om recht te hebben op dit bedrag moet u als passagier wel de schade kunnen bewijzen, wat niet altijd evident is. Dit werd bepaald in het Verdrag van Montreal. Dit verdrag is wereldwijd van toepassing zowel bij vertrek als bij aankomst.

Hoe kunt u zich beschermen tegen bagageverlies?

Het is een aanrader om voor de reis een reis- of bagageverzekering af te sluiten. In dat geval kunt u bij verlies of beschadiging steeds een beroep doen op uw verzekering om alles te regelen en/of terug te betalen. Bij sommige verzekeringsmaatschappijen kunt ook duurdere voorwerpen, zoals fotocamera’s of laptops, extra laten verzekeren op verlies, diefstal of beschadiging.

Probeer zoveel mogelijk dingen mee te nemen met de handbagage. Het kan nooit kwaad een basisoutfit en een paar schoenen mee te nemen. In dat geval kunt u toch al even verder in het geval van bagageverlies. Medicijnen, elektronica en sieraden houdt u ook best bij de hand.

Wat te doen bij bagageverlies?

Voor elk bagagestuk dat u incheckt, ontvangt u een bewijs. Wanneer bij aankomst op de luchthaven blijkt dat uw bagage verloren is gegaan, dient u zo snel mogelijk een aangifte in te dienen. Hiervoor kunt u op de luchthaven terecht bij de desbetreffende diensten, meestal de balie Verloren Bagage. Hier zult u een Property Irregularity Report moeten invullen. Indien meerdere personen bagage verloren hebben, dient dit ook vermeld te worden op het formulier. Enkel op basis van het PIR en een volledig ingevulde Bagage Inventory Form (of BIF) kan er u een vergoeding toegekend worden.

U vult best ook een document in wanneer u merkt dat uw koffer werd opengebroken en er geen document van de luchtvaartbeveiliging aanwezig is of wanneer u merkt dat er bepaalde voorwerpen uit uw koffer ontbreken.

Wat bij vertraging van bagage?

Indien uw bagage niet zoek is maar enkel met een achterstand zal arriveren, heeft u per dag vertraging ook recht op €100.

Wat met achtergelaten bagage?

Het is sowieso een aanrader om uw bagage dicht bij u te houden. Indien u bagage achterlaat wordt deze immers in bewaring genomen en na een tijdje zelfs vernietigd.

Bron: Het Nieuwsblad

Waag het erop en boek een vliegticket

Bekijk onze goedkope vliegticket aanbiedingen en boek uw droomreis!